MajstoriSrbija

Pronađite pouzdane lokalne majstore u blizini

Politika privatnosti

Ova Politika objašnjava kako operator Sajta obrađuje podatke o ličnosti u vezi sa korišćenjem Sajta, korisničkim nalozima, profilima pružalaca usluga, recenzijama i komunikacijom.

1. Rukovalac

Rukovalac je Ivan Balakirev PR Beograd, matični broj 67410289, PIB 114221101, Beograd, Studentski trg 4. Kontakt za privatnost: legal@majstorisrbija.rs.

2. Kategorije podataka

  • ime, prezime, korisničko ime i podaci o nalogu;
  • imejl i telefon;
  • poslovno ili profesionalno ime, poslovna adresa, područje rada i lokacija;
  • kategorija i opis usluge, radno vreme, veb-sajt i druge javne profesionalne informacije;
  • sadržaj profila, fotografije i materijali koje korisnik sam dostavi;
  • recenzije i ocene;
  • komunikacija sa operatorom;
  • podaci za proveru preuzimanja profila;
  • IP adresa, tip uređaja, pregledač, datum i vreme pristupa, logovi i bezbednosni događaji;
  • analitički podaci preko Google Analytics 4 u skladu sa izborom korisnika.

3. Podaci koje nismo dobili neposredno od vas (javni izvori)

Većina podataka u katalogu nije prikupljena neposredno od prikazanog lica, već iz javno dostupnih poslovnih izvora. Izvori mogu uključivati javne poslovne registre, javno dostupne veb-sajtove, javne poslovne profile, poslovne imenike, mape i tehničke servise za prikupljanje javno dostupnih poslovnih podataka, uključujući Outscraper.

Kada se takav poslovni podatak odnosi na identifikovano ili odredivo fizičko lice, obrađujemo ga kao podatak o ličnosti, uz pravo na prigovor, ispravku i brisanje u skladu sa zakonom.

4. Svrhe i pravni osnov

SvrhaPravni osnov Otvaranje i upravljanje nalogomIzvršenje ugovora ili radnje pre zaključenja ugovora. Profil koji vlasnik sam kreira ili preuzmeIzvršenje ugovora i, gde je primenljivo, legitimni interes. Ograničeni javno dostupni profesionalni podaci u besplatnom kataloguLegitimni interes da postoji funkcionalan katalog lokalnih profesionalnih usluga, pod uslovom da nad tim interesom ne pretežu prava i slobode lica. Premijum uslugaIzvršenje ugovora i zakonske obaveze u vezi sa plaćanjem i poslovnom dokumentacijom. Recenzije i moderacijaPružanje usluge, legitimni interes za integritet i bezbednost platforme i zakonska obaveza kada je primenljiva. Bezbednost i sprečavanje zloupotrebaLegitimni interes i, gde je primenljivo, zakonska obaveza. Google Analytics 4Pristanak korisnika, kada je potreban.

5. Legitimni interes za katalog

Naš konkretan legitimni interes je organizovanje i prikazivanje ograničenog skupa javno dostupnih profesionalnih informacija kako bi korisnici mogli da pronađu i kontaktiraju relevantne pružaoce usluga u Srbiji. Pri tome uzimamo u obzir prirodu podataka, profesionalni kontekst, razumna očekivanja lica, javnu dostupnost izvora, neophodnost podatka i mogući uticaj na prava lica.

6. Pravo na prigovor

Ako se obrada vaših podataka zasniva na legitimnom interesu, imate pravo da u svakom trenutku podnesete prigovor zbog razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.

Prigovor se šalje na legal@majstorisrbija.rs. Nakon prigovora prestaćemo sa obradom na koju se prigovor odnosi, osim ako postoje zakonski razlozi koji pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama ili ako je obrada potrebna radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.

7. Ostala prava

U skladu sa zakonom možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva, povlačenje pristanka i prigovor. Možemo zatražiti razumne informacije radi potvrde identiteta.

8. Ispravka, potvrda vlasništva i brisanje profila

Ako se profil odnosi na vas ili vaše poslovanje, imate pravo da:

  • potvrdite vlasništvo i preuzmete upravljanje profilom;
  • zatražite ispravku netačnih podataka;
  • zatražite brisanje / uklanjanje profila ili pojedinih podataka.

Zahtev pošaljite na legal@majstorisrbija.rs uz URL profila, opis zahteva i, kada je potrebno, dokaz povezanosti sa poslovanjem. Detaljna procedura je u Politici profila.

Katalog može sadržati profesionalne podatke preuzete iz javno dostupnih izvora; to ne sprečava ostvarivanje prava na ispravku, prigovor ili brisanje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

9. Primaoci i obrađivači

Podatke možemo poveriti pružaocima hostinga, infrastrukture, elektronske pošte, bezbednosti, rezervnih sistema, Google Analytics 4 i pružaocima platnih usluga kada se aktivira plaćanje Premijum usluge. Pružaoci plaćanja obrađuju podatke u skladu sa svojom ulogom i pravilima; Sajt ne treba da čuva pune podatke platne kartice kada plaćanje obrađuje ovlašćeni pružalac.

10. Prenos u druge države

Neki tehnički pružaoci, uključujući Google, mogu obrađivati podatke van Srbije. Kada je potreban poseban mehanizam zaštite, primenjuju se mere koje zahteva važeći zakon.

11. Rokovi čuvanja

  • podaci naloga: dok je nalog aktivan i potom koliko je potrebno za sporove i zakonske obaveze;
  • podaci profila: dok je profil relevantan ili dok ne postoji osnov za ispravku, ograničenje ili brisanje;
  • poslovna dokumentacija o plaćanju: u zakonskim rokovima;
  • bezbednosni logovi: razumno potreban period za bezbednost i rešavanje incidenata;
  • GA4 podaci: u skladu sa podešenim periodom čuvanja i izborom korisnika.

12. Bezbednost, maloletnici i pritužba

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere. Sajt nije namenjen deci kao ciljnoj grupi. Ako smatrate da je obrada suprotna zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

13. Izmene

Ovu Politiku možemo ažurirati kada se promene funkcije Sajta, obrade, pružaoci usluga ili propisi.